Conventions rédactionnelles : la check-list pour améliorer l'impact de vos offres

Saviez-vous que votre prospect passe en moyenne 1 minute et 54 secondes à la lecture de votre proposition commerciale ? (source : Tilkee) Il est donc important que celle-ci soit claire, et que le style rédactionnel permette une lecture fluide de votre offre.

Voici nos conseils pour améliorer le style rédactionnel de vos offres commerciales. A vous, un contenu bien écrit et simple à comprendre !

Votre objectif ? Convaincre le lecteur ! Donnez-lui donc un contenu bien écrit et simple à comprendre. Vous n’écrivez pas un roman ou une fiche technique, ayez donc le bon ton et les bons mots pour que ces 2 minutes se transforment en 10 minutes voire plus.

Écrivez au présent

Cela peut vous paraître logique, mais encore trop d’offres sont écrites au futur. Celui-ci ne permet pas à votre prospect de se projeter. Or c’est ce que vous souhaitez lorsque vous décrivez votre futur partenariat.

Utilisez la forme active

Comme vous l’avez appris à l’école, il est toujours plus simple de dire et comprendre ‘La fille mange la pomme’ que ‘La pomme a été mangée par la fille’. Appliquez cette règle simple et réduisez le nombre de mots et le risque d’incompréhension de votre client.

Décrivez une idée par une phrase

Plus vos phrases sont longues et complexes, plus leur clarté est réduite. Réduisez l’indice de Gunning  (lire notre article) de vos textes avec des phrases courtes, des mots simples…

Homogénéisez les ancrages

L’homogénéisation des puces est esthétique et elle permet aussi d’avoir un document plus cohérent.

Ainsi, on choisit une majuscule ou une minuscule à tous les débuts de puces et à la fin, un point ou bien en début de titres un verbe à l’infinitif ou un pronom personnel.

Chassez les gérondifs, remplacez par «avec»

« en faisant », « en réalisant », « en écrivant »… le gérondif peut très vite alourdir la lecture de votre offre. Alors n’hésitez pas à le bannir de votre rédaction.

Préférez les listes à puces aux "et...et"

Si vous avez plus de 2 ‘et’ dans votre phrase, coupez et introduisez une liste qui sera bien plus lisible.

Supprimez 90% des adjectifs

Un adjectif apporte un complément d’information, or l’abus d’adjectifs peut très vite rendre la lecture très douloureuse. Si l’information apportée n’est pas essentielle, n’hésitez pas à le supprimer.

Supprimez ou définissez le jargon et les acronymes

Pensez à votre lecteur qui ne maîtrise peut-être pas votre jargon ou les acronymes du métier.

Placez l’idée principale au début du chapitre, paragraphe, de la ligne

Vu le peu de temps passé sur votre offre commerciale, ne noyez pas l’information clé dans le contenu. Vous ne savez pas si votre prospect va lire la totalité de votre chapitre, paragraphe…Alors autant lui donner les éléments décisifs dès les 1ères lignes.

Supprimez les tournures négatives

Votre offre doit être persuasive, donc positive. Tous les «pour ne pas… », « pour éviter…»… doivent être retirés de votre offre.

Favorisez les verbes d’actions

On vient de le dire, votre prospect doit se projeter avec vous, alors donnez-lui envie avec des verbes qui poussent à agir.

Valorisez les bénéfices avant les moyens

Pensez toujours au bénéfice apporté au client, que lui apporte votre solution ? Une fois cela posé, expliquez-lui comment vous allez mettre en œuvre cette solution et avec quels moyens.

Impliquez les parties prenantes "nous, vous …" 

Vous ne rédigez pas une plaquette commerciale, mais une offre qui répond à un besoin particulier. Inclure votre lecteur à votre argumentaire est le meilleur moyen de l’aider à se projeter.

Supprimez les notes et les renvois

À trop renvoyer le lecteur, on le perd. Si tout au long de sa lecture, vous renvoyez votre client à la page XX, puis à la note YY et enfin à l’annexe ZZ, celui-ci ne saura plus retrouver le fil de votre argumentaire.

Chassez les incertitudes

Tous les « éventuellement… », « peut-être… »… ne rassurent pas votre client. Soyez affirmatif pour gagner sa confiance.

Appliquer ces conseils peut vous paraître fastidieux, mais n’ayez crainte ! Ce style rédactionnel va vite devenir un réflexe. Et pour éviter de réécrire tous vos contenus, constituez une base de contenus auxquels vous aurez déjà appliqué ces conventions rédactionnelles.