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Ecrits commerciaux & digitalisation : pourquoi changer ?

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Benjamin GARCIA - Directeur Commercial chez Xait en France

02.02.2022

-

3 min

Qui n’a pas entendu parler de digitalisation lève la main ! Ce sujet d’opportunité technologique est un véritable levier de croissance, accéléré par la crise sanitaire. Si une entreprise veut se développer, accroître sa performance voire même surmonter cette crise, elle se doit de se « digitaliser ». Mais « se digitaliser » ça veut dire quoi exactement ? et il y a-t-il un lien avec le Proposal Management ?

En préambule, quelques définitions :

La digitalisation des entreprises ou transformation numérique a fait émerger de nouveaux supports de communication et d’optimisation pour la gestion d’entreprise, avec pour finalité une croissance d’activité.

Le Proposal Management regroupe l’ensemble des méthodes et outils qui permettent de structurer un service commercial pour répondre aux appels d’offres et construire les propositions commerciales de manière efficiente.

Innover dans les process

Adopter une démarche de Proposal Management, c’est faciliter sa démarche de production des écrits commerciaux grâce à un outil.
Une solution logicielle de Proposal Management induit une réflexion profonde sur les méthodes de réponses aux appels d’offres ou de propositions commerciales. Qui traite ? Comment ? Avec quels outils et quels contenus ? Cette étape de questionnement est structurante dans la mise en place de l’outil. Inévitablement, le process est réfléchi, revu, optimisé. Objectif : plus de cohérence, plus de collaboratif pour plus d’efficacité commerciale.

Capitaliser ses contenus et datas

Les sujets classiques de digitalisation en entreprise (BIM, transition énergétique, pilotage de chantier, sécurité sur les chantiers, ressources humaines, méthode, etc.) comportent une dimension data. En Proposal Management, ce sont les contenus qui priment ! Un logiciel de Proposal Management permet de capitaliser et réexploiter intelligemment des contenus pertinents.

Moderniser son image

Avoir une bonne image sur les chantiers, innover dans des produits respectueux de l’environnement et du confort des usagers sont des priorités pour l’entreprise aujourd’hui. Encore faut-il que son image de marque soit en lien avec l’ADN de l’entreprise. Vous innovez ? c’est bien ! mais si votre mémoire technique est vieillissant, votre logo délavé et votre prise de parole désuète, vous n’allez pas retenir l’attention de votre cible. « La forme, c’est le fond qui remonte à la surface » disait Victor Hugo….

Pour servir des objectifs communs

On parle de performance commerciale. Dès lors celle-ci a un coût et donc une recherche de rentabilité. Cette performance commerciale passe par :

  • De l’efficacité et de la productivité :
    C’est inhérent à la digitalisation et à la numérisation. Les premières entreprises qui sont passées d’un fichier XLS voire même du carnet d’adresses d’un commercial à un CRM peuvent en témoigner. Digitaliser c’est normer, capitaliser et augmenter la productivité.

 

  • De la sécurité
    Si la sécurité est un sujet capital sur les chantiers, elle est aussi dans la gestion desprocess commerciaux et des argumentaires ! Un logiciel de Proposal Management vous permet de réduire le risque d’erreur en allant plus loin qu’un copier-coller hasardeux d’une offre par exemple.

 

  • Du collaboratif
    Comme on se parle sur les projets, on collabore sur les offres. A distance, en télétravail, c’est peut-être encore plus vrai. En tous cas, on ne s’imagine plus quand on utilise quotidiennement une solution qui permet de rédiger avec un module collaboratif, revenir en arrière et envoyer par email des parties de son offre !

 

  • De la rentabilité
    La digitalisation sert la productivité et la performance donc la rentabilité. Et le plus, c’est qu’elle permet de piloter et de mesurer et de gagner en agilité en réajustant si besoin. Et c’est finalement ce qui compte, non ?

Ce vaste sujet de la digitalisation, numérisation est un enjeu majeur pour les entreprises et les institutionnels. C’est le capital humain et les compétences économiques qui sont en jeu ! Tant et si bien que de nombreuses aides ont vu le jour pour accompagner les entreprises dans ce changement. S’équiper d’une solution est une chose mais encore faut-il être bien accompagné dans le changement et dans l’acquisition de nouveaux outils et process.

 

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Benjamin GARCIA - Directeur Commercial chez Xait en France

En tant que directeur commercial de Xait en France depuis plus de 10 ans, Benjamin est au plus près du besoin des entreprises. Il les accompagne dans la digitalisation de leur processus de réponses aux appels d’offres pour gagner en efficacité. Passionné par l'innovation, il collabore avec les équipes R&D pour imaginer les solutions de demain.

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